1. Objeto del Servicio
LeadFlow AI proporciona un servicio de chatbot con inteligencia artificial ("el Servicio") diseñado para capturar y calificar leads de ventas automáticamente en sitios web de terceros. El presente contrato regula las condiciones de acceso y uso del Servicio.
2. Registro y Cuenta
- Debes ser mayor de 18 años para utilizar el Servicio.
- Proporcionarás información veraz y actualizada durante el registro.
- Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Notificarás inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
3. Planes y Facturación
- Starter (29€/mes): hasta 500 leads calificados al mes.
- Growth (79€/mes): leads ilimitados, personalización avanzada del chatbot, analytics.
- Enterprise (199€/mes): white-label completo, acceso API, account manager dedicado.
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. Las suscripciones se renuevan automáticamente cada mes natural. Los precios incluyen IVA cuando sea aplicable.
4. Cancelación y Reembolsos
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control.
- La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación actual.
- No se realizan reembolsos parciales por períodos no utilizados.
- Tras la cancelación, mantendrás acceso hasta el final del período pagado.
5. Uso Aceptable
El usuario se compromete a NO utilizar el Servicio para:
- Actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
- Envío de spam o contenido no solicitado.
- Recopilar datos personales sin el consentimiento de los interesados.
- Interferir con el funcionamiento del Servicio o de otros usuarios.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio.
6. Propiedad Intelectual
LeadFlow AI y todo su contenido, código, diseño y tecnología son propiedad exclusiva de LeadFlow AI. Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el Servicio conforme a estos términos.
7. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- El Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.
- No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
- No somos responsables de la información proporcionada por la IA del chatbot.
- Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado en los últimos 12 meses.
8. Disponibilidad del Servicio
Nos esforzamos por mantener un uptime del 99.9%. Podremos realizar mantenimiento programado notificándolo con al menos 24 horas de antelación. No seremos responsables de interrupciones causadas por terceros, fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar estos términos. Te notificaremos por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
10. Legislación Aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad del domicilio del prestador del servicio.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, contacta con nosotros en soporte@leadflowai.company.